Forsendelse og forsendelsesomkostninger
Hvor vi sender til
Gunderwear afsendes over hele verden med Track & Trace. Når din ordre er blevet behandlet, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer og et link til nemt at spore din pakke.
Gratis forsendelse
For ordrer med en værdi på €250 eller mere vi tilbyder gratis fragt.
Forsendelsesomkostninger
Holland – PostNL: €4,00 pr. ordre
Belgien – Deutsche Post: €5,00 pr. ordre
Belgien – PostNL: €7,50 pr. ordre
Europa – Deutsche Post: €5,00 pr. ordre
Verden – Deutsche Post: €7,50 pr. ordre
Bestiller du flere varer? Forsendelsesomkostningerne forbliver de samme.
På en Gunderwear Overraskelsesabonnement eller Gunderwear Undertøj Surprise Box forsendelsesomkostninger er inkluderet.
Hvem vi sender med
Holland: PostNL
Belgien: Deutsche Post / PostNL
Tyskland: Deutsche Post
verden: Deutsche Post
Hvis din pakke sendes via Deutsche Post, og du bor uden for Tyskland, vil den blive leveret af en lokal partner fra Deutsche Post. I de fleste tilfælde er dette det nationale postselskab i dit land. Du kan tjekke dit sporingsnummer på både Deutsche Posts hjemmeside og det lokale postselskabs. Det lokale postselskab tilbyder ofte mere detaljerede og opdaterede oplysninger om status på din pakke.
Hvor længe det tager
Holland: 1-2 dage. Hvis du bestiller før kl. 17 på en hverdag, vil din pakke blive afsendt samme dag.
Belgien – Deutsche Post: 5-7 dage. Hvis du bestiller før kl. 15 på en hverdag, vil din pakke blive afsendt samme dag.
Belgien – PostNL: 1-2 dage. Hvis du bestiller før kl. 17 på en hverdag, vil din pakke blive afsendt samme dag.
Tyskland – Deutsche Post: 3-5 dage.Hvis du bestiller før kl. 15 på en hverdag, vil din pakke blive afsendt samme dag.
Europa: 5-7 dage. Hvis du bestiller før kl. 15 på en hverdag, vil din pakke blive afsendt samme dag.
Verden: 7-15 dage. Hvis du bestiller før kl. 15 på en hverdag, vil din pakke blive afsendt samme dag.
Leveringstiderne kan variere på helligdage.
Selvom vi gør vores bedste for at levere inden for de angivne tider, kan vi ikke tilbyde nogen garantier. I tilfælde af forsinkelser anbefaler vi, at du tjekker dit sporingsnummer via sporingssiden for dit lands nationale postvæsen. Hvis der er gået mindst 14 dage efter forventet leveringsdato, eller hvis der ikke har været sporingsopdateringer i 14 dage, kan du kontakte os.
Returnerer? Læs her hvordan det virker.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager forsendelsen?
Hvis du har afgivet din ordre før kl. 15 (00 for Holland og Belgien med PostNL), vil den blive afsendt samme dag. Se på siden verzending for mere information om leveringstider.
Hvilken størrelse skal jeg vælge?
Det er altid svært at vælge den rigtige størrelse, men vi har gjort det nemmere med nedenstående tabel.
En buksestørrelse omtales som bredde x længde. Hvis det er 32×34, så er din bredde: 32. Hvis det er 29×34, så er din bredde: 29. Og så videre.
En anden måde at vælge den rigtige størrelse på er at bruge et målebånd til at måle din talje. Gør dette på det punkt, hvor linningen sidder på kroppen, og se størrelsesskemaet nedenfor:
Hvorfor er der ingen XS/XXL Multipack tilgængelig?
På grund af en begrænsning i webstedets software på Gunderwear, kan vi i øjeblikket ikke gøre alle kombinationer tilgængelige.
Dette kan blive muligt i fremtiden. Så snart det er tilfældet, tilføjer vi disse multipakker med det samme.
Underbukserne passer ikke eller er ikke behagelige
Abonnement: Passer underbukserne ikke eller er de ikke behagelige? Returner den ubrugt og uvasket i den originale emballage med de vedhæftede etiketter, og du vil modtage et nyt eksemplar i næste måned. Så du modtager to stk. Juster om nødvendigt din størrelse i din profil.
Løst undertøj: Kontakt os for at registrere en retur.
Mit spørgsmål er ikke nævnt
Stil dit spørgsmål via WhatsApp